Bei Menschen mit geistiger oder schwerer Mehrfachbehinderung werden Krankheiten oft nicht rechtzeitig erkannt und angemessen behandelt. Die Folge: Sie leiden häufiger an Schmerzen, das Risiko eines frühzeitigen Todes steigt. Die Behandlung ist aufgrund des spezifischen Hilfebedarfs komplexer und ressourcenaufwändiger. Viele Kliniken sind auf die besonderen Bedarfe der Menschen nicht eingestellt. Mit dem bundesweit ersten Qualitätsvertrag zur Versorgung dieser Zielgruppe im Krankenhaus möchte das Evangelische Krankenhaus Alsterdorf die Behandlung verbessern, z.B. durch ein effektives Aufnahme- und Entlassungsmanagement, eine Lotsin als feste Bezugsperson oder Unterstützte Kommunikation und Schulung der Mitarbeitenden. Auch bei den Patient:innen werden auf diese Weise Selbstbestimmung und informierte Entscheidungen gefördert.